Spezifikation:
-Größe: 585-185-178mm
-Raddurchmesser: 6,5 Zoll
-Produktgewicht: 12kg
-Reifen: Vollgummi, kein Aufpumpen erforderlich
-Motortyp: Bürstenloser Gleichstrommotor
-Motorleistung: 500 W (250 W * 2)
-Maximale Belastung: 120 kg
-Höchstgeschwindigkeit: 10 km/h
-Maximale Laufstrecke: 20 km
-Min Wenderadius: 0
-Max. Steigwinkel: 20°
-Batterie: 36 V 4,4 AH
-Laden: 100-240 V 50/60 Hz
-Ladezeit: 90-120min
-Wasserdichtigkeit: IP54
- Die LED des Netzschalters funktioniert, wenn sie eingeschaltet ist, und blinkt unter Schutzbedingungen weiter.
-Sprachwarnung Piepst beim Einschalten und hat eine niedrige Batteriekapazität
Lieferinhalt:
1 x H2 Selbstausgleichendes Hoverboard mit zwei Rädern
1 x Netzteil-Ladegerät
1 x englisches Hoverboard-Handbuch
1 x Tragetasche für Hoverboard
1 x Funkschlüssel
Mit iScooter Official können Sie sich auf einen konsistenten Elektroroller verlassen, der der hohen Qualität und Sicherheit entspricht und termingerecht geliefert wird. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, senden Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurück. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen unbenutzt und unbeschädigt sein müssen und alle Verpackungen, Etiketten intakt bleiben und mit dem Artikel verbunden sein müssen. Wenn sich Ihr Artikel innerhalb von 180 Tagen als fehlerhaft herausstellt, haben Sie eine Herstellergarantie von 180 Tagen ab Kaufdatum.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie bis zu 14 Tage ab Lieferdatum eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen. Bei allen berechtigten Rücksendungen müssen die Artikel unbenutzt und unbeschädigt sein und die Etiketten und Etiketten müssen intakt bleiben und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Andernfalls kann der Artikel möglicherweise nicht zurückgegeben werden.
Wir können eine teilweise Rückerstattung arrangieren, die den Preis des Artikels abzüglich der Versandkosten abdeckt. Sie sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir Ihre gesamte Rückerstattung, exklusive der Rücksendekosten (45 €), auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet werden.
(1) Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte und folgen Sie unserem Garantieprozess:
Um eine Rücksendung für einen Umtausch oder eine Rückerstattung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@iscooterglobal.de unter Angabe Ihres Grundes für die Rücksendung und fügen Sie Bilder/Videos des Produkts bei und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde. Sie können den Artikel an unser deutsches Lager zurücksenden und wir können die Sendungsverfolgungsnummern Ihrer Artikel anfordern.
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.
Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.
(2) Für mehr als 14 Tage, der Kunde muss das Porto für die After-Sales-Reparatur und das Ersatzporto durch den Verbraucher innerhalb von 60 Tagen bezahlen. Wir stimmen der Rückerstattung durch den Kunden zu, aber der Verbraucher muss uns einige Produktabschreibungsgebühren zahlen. (Einzelheiten finden Sie in der Tabelle unten)
Einzelheiten:
Zeit |
Versandgebühr | Kosten |
0-14 Tage |
Kostenlos (Qualitätsproblem) |
Komplette Rückerstattung |
14-30 Tage |
Nicht verantwortlich |
10 % der Gesamtkosten |
30-45 Tage |
Nicht verantwortlich |
5 % der Gesamtkosten |
45-60 Tage |
Nicht verantwortlich |
3 % der Gesamtkosten |
Über 60 Tage --90 Tage |
Nicht verantwortlich |
Zubehör Austausch und Reparatur |
(1) Stornierung der Bestellung vor dem Versand:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, müssen Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Kontaktieren Sie uns über support@iscooterglobal.de, um Ihre Bestellung sofort stornieren zu lassen. Bitte geben Sie die Bestelldetails an, einschließlich der Bestellnummer, des Namens des Empfängers und/oder der E-Mail-Adresse. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und innerhalb von 3 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
(2) Auftragsstornierung nach Versand:
Wenn Sie nach 24 Stunden nach der Bestellung und vor der Lieferung des Artikels stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Versandkostenpauschale (45 €). Alle Bestellungen müssen bei der Lieferung abgelehnt werden. Nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels wird die vollständige Rückerstattung abzüglich der Versandkosten innerhalb von 3 Werktagen Ihrer ursprünglichen Zahlung gutgeschrieben.
Für jede Artikelrücksendung können Sie ein Retourenlabel anfordern. Bitte benachrichtigen Sie uns im Voraus aus einem der folgenden Gründe für die Rücksendung, damit wir die Rücksendung oder den Umtausch antizipieren können.
(1) Defekter Gegenstand:
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein fehlerhaftes oder defektes Produkt erhalten haben, möchten wir das Problem schnell beheben. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@iscooterglobal.de, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Wir werden auf Anfrage den Artikel ersetzen oder die volle Rückerstattung vornehmen.
(2) Habe den falschen Artikel erhalten:
Wir befolgen sorgfältige Kommissionierungsverfahren, um sicherzustellen, dass jeder Artikel in Ihrer Bestellung korrekt ist, aber gelegentlich machen wir Fehler. Sie können wählen, ob Sie den falschen Artikel mit einer teilweisen Rückerstattung behalten oder den richtigen Artikel anfordern möchten. Um den richtigen Artikel anzufordern, bieten wir Ihnen möglicherweise ein kostenloses Rücksendeetikett an. Nachdem Sie Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@iscooterglobal.de mit Ihren Bestelldetails. Auf Anfrage senden wir Ihnen den richtigen Artikel zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
(3) Artikel während des Transports beschädigt:
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel in nicht einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt, lehnen Sie die Lieferung bitte sofort ab und kontaktieren Sie uns unter support@iscooterglobal.de. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten und Ihre neue Ersatzbestellung beschleunigen. Alternativ kann eine vollständige Rückerstattung oder ein Umtausch beantragt werden, nachdem wir eine Schadensmeldung beim Versandunternehmen eingereicht und eine Bestätigung erhalten haben. Möglicherweise benötigen wir Bilder und/oder Videos des defekten Produkts.
(4) Fehlender oder verlorener Artikel:
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket fehlt oder verloren geht, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter support@iscooterglobal.de mit der Bestellnummer sowie der Sendungsverfolgungsnummer, damit wir einen Anspruch auf verlorenes Paket einleiten können. Dieser Anspruch hilft bei der Wiederherstellung Ihres fehlenden oder verlorenen Pakets. Der Vorgang dauert 7 Tage, bis eine formelle Bestätigung von der Reederei vorliegt.
(5) Garantieausnahmen und Hinweise:
(6) Bitte befolgen Sie unseren Garantieprozess sorgfältig, um Verzögerungen zu minimieren:
(1) Wenn Sie eine Bestellung bei Paypal aufgeben, werden Sie auf die PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung durch Einloggen mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort bestätigen können.
(2)Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten einloggen und eine Zahlung vornehmen. Sie sind PayPal-Neuling? Sie können sich dann als Gast einloggen oder Ihr PayPal-Konto eröffnen und Ihre Zahlung bestätigen.
(3) Abholungen sind in der Regel in wenigen Minuten verbucht und Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet.
PayPal-Guthaben für IE/Deutschland/EU-Kunden. Falls Sie noch nicht bezahlt haben, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Karte für internationale Online-Transaktionen verwendet werden kann. Dies ist der Hauptgrund für den Rückgang im Bankgeschäft, insbesondere für deutsche/IE/EU-Käufer.
FAQs: Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?Wenn Sie Probleme beim Bezahlen mit einer Kredit- oder Debitkarte haben, können abgelehnte Zahlungen eine oder mehrere der folgenden Ursachen haben:
(1) Paypal-Guthaben:
- Name und Adresse des Karteninhabers stimmen nicht mit den Rechnungsdaten überein. Stellen Sie sicher, dass alle Details wie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code korrekt eingegeben wurden und überprüfen Sie, ob Name und Rechnungsadresse genau so sind, wie sie auf Ihrer Kartenabrechnung angegeben sind.
- Ihre Karte hat das Limit für Internettransaktionen erreicht.
- Die Transaktionsseite hat eine Zeitüberschreitung.
- Verlassen der Seite vor Abschluss des Check-out-Verfahrens.
(2)PayPal:
- Die Transaktionsseite hat eine Zeitüberschreitung.
- Verlassen der Seite vor Abschluss des Check-out-Verfahrens.
- Ihr PayPal-Konto verfügt nicht über ausreichende Mittel oder ist nicht mit einer sekundären Option wie einem Bankkonto oder einer Kreditkarte verknüpft.
Für Detailfragen zu Ihrem PayPal-Konto wenden Sie sich bitte an PayPal.
3. Bezahlen Sie mit Kredit-/Debitkarte
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro usw. Bitte beachten Sie, dass iscooter bei einer Zahlung weder Ihre Kredit-/Debitkartennummer noch persönliche Daten erhebt. Bei Fragen zu Ihren Transaktionen auf unserer Website wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.
4.Bezahlen mit Klarna
Wir haben uns mit Klarna zusammengetan, um Ihnen einfache Zahlungsoptionen an der Kasse zu bieten, damit Sie kaufen können, was Sie möchten, wann immer Sie möchten.
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