Wie lange braucht der Kundendienst für eine Antwort?

Unser Kundendienstteam strebt stets an, Ihnen so zügig wie möglich zu antworten, und wir entschuldigen uns aufrichtig, falls Sie noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unser Bestes geben, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Es kann jedoch gelegentlich etwas länger dauern, insbesondere wenn wir gerade eine hohe Anfragemenge verarbeiten.

Wir möchten betonen, dass Ihre Anliegen für uns von großer Bedeutung sind, und wir setzen alles daran, Ihnen zeitnah zu helfen. Sollten Sie uns eine E-Mail geschickt haben und keine Antwort erhalten, empfehlen wir Ihnen, auch Ihren Junk- oder Spam-Ordner zu überprüfen, da unsere Nachrichten mitunter dort landen können.

Nochmals Entschuldigung für eventuelle Verzögerungen, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen nicht vergessen haben und daran arbeiten, so rasch wie möglich darauf zu antworten.