Wie lange dauert die Bearbeitung einer Erstattung?

Die Bearbeitung einer Erstattung erfolgt in mehreren Schritten, und hier ist, was Sie über den Zeitrahmen wissen sollten:

Bestätigung der Erstattung: Nachdem Ihre Erstattung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung. Dieser Schritt erfolgt in der Regel kurz nachdem die Rücksendung geprüft wurde.

Bearbeitungszeit: Die tatsächliche Bearbeitungszeit für die Erstattung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit werden die erforderlichen Überprüfungen und Transaktionen durchgeführt.

Überweisung auf Ihr Konto: Sobald die Erstattung bearbeitet wurde, kann es bis zu fünf weitere Werktage dauern, bis das Geld tatsächlich auf Ihrem Konto erscheint. Dies hängt von Ihrer Bank und der Zahlungsmethode ab, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen auf dieselbe Zahlungsmethode zurücküberwiesen werden, die für den Kauf verwendet wurde. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld während des Erstattungsprozesses. Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.