Was ist, wenn mein Paket während des Transports verloren gegangen ist?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket während des Transports verloren gegangen ist oder Sie die Zustellung verpasst haben, gibt es einige Schritte und Informationen, die wichtig sein könnten:

Zustellversuche: In den meisten Fällen wird der Zusteller in der Regel zwei weitere Zustellversuche unternehmen, wenn Sie die erste Zustellung verpassen. Falls Sie auch diese Versuche verpassen, werden die Artikel an unser Lager zurückgeschickt.

Probleme bei der Zustellung: Wenn der Zusteller Probleme bei der Zustellung an Ihre Adresse hat, wird dies normalerweise auf der Seite mit den Sendungsverfolgungsinformationen vermerkt. In diesem Fall ist es ratsam, sich direkt an den Kurierdienst zu wenden und Ihre Sendungsverfolgungsnummer als Referenz zu verwenden.

Verlorene Pakete: Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket tatsächlich verloren gegangen ist, ist es beruhigend zu wissen, dass wir Ihnen ein neues Paket zusenden werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Verlust zu melden und weitere Schritte einzuleiten.

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten. Falls Sie Probleme mit der Zustellung oder verlorenen Paketen haben, sind wir hier, um Ihnen bei der Lösung dieser Angelegenheit zu helfen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte erhalten.